在《逆战》策划面对面活动中,策划Zizi的相关运营思路引发关注,此前《逆战》曾因内容更新、体验问题遭老玩家吐槽,Zizi团队精准接住玩家情绪,跳出传统运营框架,用接地气的整活方式贴近玩家:主动回应老玩家在意的经典地图、怀旧武器等情怀诉求,把玩家吐槽的梗转化为互动内容与更新方向,消解了策划与玩家间的对立感,逐步唤回老玩家对游戏的情感联结,让沉寂的老情怀重新被焐热,也探索出一条游戏长线运营中维系用户情感的新路径。
如果要在国产射击网游的玩家社群里,票选近两年最有“存在感”的游戏策划,《逆战》的Zizi绝对是榜上有名的热门人选,从最初被玩家追着骂“装死”“不懂逆战”,到现在评论区满是“Zizi你是我的神”“多更点我爱看”,这个ID背后藏着的,是一款运营了十余年的老网游,和千万老玩家之间最鲜活的双向奔赴。
很多老玩家对Zizi的初印象,其实算不上好,2022年前后的《逆战》,正处在玩家口碑的低谷期:数值膨胀让早年的经典神器彻底沦为“仓库摆设”,换皮活动一轮接一轮却看不到实质内容更新,老玩家念了好几年的老地图、经典模式迟迟不见回归,玩家社群里满是“逆战要凉”的唱衰声,就是在这个节骨眼上,Zizi以策划的身份站到了台前——没有官方套话,没有空口画饼,第一条直面玩家的视频里,他直愣愣把评论区骂得最狠的几个问题列在白板上:“僵尸猎场老图太简单没内味儿”“神器太超模老枪没活路”“活动全是氪金点没有诚意”,末了挠挠头说:“我知道大家骂得都对,这些问题我一个个改,改不好你们接着骂。”

一开始没人把他的话当真,毕竟玩家见过太多“说一套做一套”的策划,可Zizi偏要做那个“把吹过的牛都落地”的异类,他说要给老玩家找情怀,转头就把停服多年的“钢铁森林”“围剿战”等经典老地图高清重制搬回了正式服,甚至专门找了当年给BOSS配音的老师重新录台词,进游戏听到“南十字即将登陆”的那一刻,无数从初中就开始玩逆战的老玩家直接在弹幕里刷“泪目”;他说要压数值、给老枪活路,就真的推出了“经典武器平衡改版”,当年一炮而红的巴雷特M95、AK12、飓风之锤都重新调整了属性,甚至专门做了“无神器平衡频道”,让玩家能找回当年拿着GP枪和队友蹲点打通关的纯粹快乐;他说要听玩家意见,就真的把评论区当成自己的办公区,有人吐槽“新出的僵尸BOSS太丑像缝合怪”,他下周就发视频晒建模修改过程,有人开玩笑说“能不能把当年的黄金手斧免费送”,版本更新后果然把这件绝版近十年的老装备放进了全民福利库。
真正让Zizi彻底“出圈”的,是他刻在骨子里的“整活天赋”,完全打破了玩家对游戏策划“严肃、官方、端着”的刻板印象,他会穿着逆战主题的文化衫,拿着个小喇叭直接出现在线下网吧赛的现场,逮着正在打游戏的玩家就问“你对逆战现在的版本有啥意见?对我有啥不满直接说”,被玩家认出来后还笑着跟人合影,输了比赛主动愿赌服输喝了一大杯苦瓜汁;他会在版本前瞻直播里cos成游戏里的NPC“金战云”,结果因为假发太歪、道具太廉价被玩家截图做成表情包,他非但不生气,还自己把表情包存下来当微博头像;去年玩家调侃“Zizi你要是被绑架了就眨眨眼,怎么福利送得比我们想的还多”,他真的拍了条短视频,镜头里他被同事用道具枪顶着脑袋,挤着眼睛说“我没有被绑架,十周年福利真的全是免费的”,把评论区的玩家笑到直不起腰。
Zizi也不是没挨过骂,去年有个版本的神器设计因为强度失衡,刚上线就被玩家冲了评论区,他没找借口甩锅,当天晚上就发了长文道歉,三天之内就拿出了调整方案,还给全服玩家发了补偿福利,连玩家吐槽“补偿的购物券期限太短”,他都直接改成了永久,有老玩家说,Zizi最难得的地方从来不是“不犯错”,而是他真的没把自己放在玩家的对立面:他记得老玩家说过“当年攒了三个月月券才买上AR15-黑曼巴”的执念,也懂新玩家刚进游戏跟不上进度的窘迫,他甚至会在深夜刷玩家的怀旧帖子,看到有人说“好想当年和战队队友一起打保卫战的日子”,转头就给版本加了“战队怀旧专场”的匹配通道。
现在的逆战玩家社群里,Zizi早就成了半个“自己人”,玩家会在他的视频下面开玩笑催更“Zizi什么时候把太空战做出来?我等了十年了”,会在版本更新后主动给他提bug、出主意,甚至会在别的游戏玩家吐槽“策划不听意见”的时候,主动跑过去安利“你去看看逆战的Zizi,那才是真的把玩家当回事”。
其实玩家对游戏的要求从来都不复杂:要的不过是一份被重视的诚意,一份看得见的回应,从被骂到被夸,Zizi走过的路,说穿了也很简单——别拿玩家当外人,别把情怀当割韭菜的工具,你真心实意为玩家考虑,玩家自然会把你记在心里,就像很多老玩家说的:“我们骂了逆战这么多年,不是真的想让它凉,是怕它忘了自己当初是什么样子,幸好Zizi来了,他把我们当年热爱的那个逆战,一点点找回来了。”
