PUBG中国区总监,做战术竞技赛道连接玩家与生态的架桥人 揭秘PUBG中国区运营主体

liuying
PUBG中国区总监始终以“架桥人”为定位,深耕战术竞技赛道,核心职责是搭建玩家与游戏生态的连接纽带,打通玩家需求反馈、内容创作、赛事体系、线下场景等各环节链路,推动战术竞技品类生态的良性循环,目前PUBG中国区的运营主体为腾讯,腾讯依托成熟的运营经验,结合总监团队对本土玩家需求的洞察,持续优化游戏体验、完善生态布局,为国内玩家提供适配本土环境的战术竞技服务。

凌晨两点的上海漕河泾开发区,PUBG中国区办公室的灯还亮着半层,刚结束和韩国总部开发团队的跨洋会议,张明宇揉了揉发胀的太阳穴,指尖还停留在会议纪要里“2024年用户共创计划”那一行——这是他出任PUBG中国区总监的第三年,比起外界给他贴的“电竞操盘手”“游戏大管家”标签,他更愿意把自己的角色定义成“架桥人”:一头连着全球顶级战术竞技IP的开发逻辑,一头连着中国数千万PUBG玩家最真实的热爱与诉求。

时间倒回2021年张明宇刚接下总监任命的时候,PUBG在中国市场正站在一个微妙的岔路口:作为战术竞技品类的开创者,它早已走过了2017年“全民吃鸡”的爆发期,老玩家对内容迭代的期待越来越高,新生代玩家则被更多新品类分流,电竞体系也面临着商业化和观赛体验升级的双重压力,第一次和核心玩家代表座谈时,有个跟着游戏走了五年的老玩家当着他的面说:“我们怕PUBG变成‘记忆里的游戏’,更怕官方听不到我们真正想要什么。” 这句话张明宇记到了现在,上任后他做的第一件事,就是砍掉了团队原来做了一半的“自上而下的版本推广方案”,拉着产品、运营、电竞团队跑了全国12个城市的线下网吧赛、玩家见面会,光收集的玩家手写建议就装了满满三个文件盒,有人说他“新官上任瞎折腾”,他却在内部会上拍了板:“中国玩家是最懂PUBG的人,他们要的不是官方‘喂’什么内容,是自己的声音真的能落到艾伦格的草地上、落到电竞舞台的聚光灯下。” 这种“把玩家放在桥中间”的逻辑,很快落到了实处:针对玩家喊了多年的“外挂治理”痛点,他推动成立了中国区专属的反外挂专项组,把原来每周一次的外挂封禁公示改成了每日更新,甚至联动公安部门打掉了十几个横跨多省的外挂制作黑产链,2023年全年游戏内外挂举报查实率下降了62%;针对普通玩家“玩不到一起”的社交需求,他牵头和开发团队沟通了大半年,推出了中国区专属的“好友组队福利体系”“自定义房间全民开放权限”,甚至把玩家投票选出的“龙年主题四合院”“中式春节年夜饭彩蛋”做到了经典地图里——去年春节版本上线时,有玩家在社交平台晒出自己和队友在游戏里吃饺子、放烟花的截图,配文是“原来PUBG真的记得我们喜欢什么”,张明宇刷到那条动态时,正蹲在办公室吃外卖的饺子,盯着屏幕笑了好久。 比起产品端的精细化运营,张明宇肩上更重的担子,是PUBG中国区电竞生态的搭建,很多人不知道,早在2018年PCL(PUBG Champions League,绝地求生冠军联赛)刚起步时,张明宇就是赛事筹备组的核心成员,从最初租着几百平的小场馆打线下赛,到如今PCL成为全球战术竞技领域关注度最高的职业联赛之一,他见过太多战队拿着凑来的经费打比赛、连替补队员都凑不齐的窘迫,也见过无数选手在夺冠时抱着奖杯哭到直不起腰的瞬间,出任总监后,他做的最大胆的一个决定,就是打破原来电竞“头部战队独享资源”的逻辑,推出了“PCL青训营计划”和“城市赛-省赛-全国赛-职业联赛”的全民晋升通道:只要你段位够、打得好,哪怕是网吧里凑出来的草根队伍,也能站在PCL的职业舞台上和顶级战队交手,2023年PCL秋季赛,一支从贵州城市赛打上来的草根战队一路闯进总决赛,拿了第四名的好成绩,赛后五个小伙子拉着张明宇合影,手都在抖:“我们原来以为打职业是遥不可及的梦,没想到真的摸到了舞台的边。” “电竞不是只有金字塔尖的明星选手,它的根是千千万万拿着鼠标想赢的普通玩家。”这是张明宇在每次电竞团队内部会上必说的话,为了让观赛用户有更强的参与感,他推动把赛事的解说投票、MVP评选、甚至季后赛的选图规则都交到观众手里,去年还首次尝试了“玩家职业体验营”,抽选普通玩家和职业选手同吃同住同训练三天,活动结束后有个玩家发了长文,说“原来选手每天要练12个小时的枪,原来我们喊的‘加油’真的能让他们在赛场上听见”,这篇文章后来被张明宇转到了工作群里,批注是“这就是我们做赛事的意义”。 身处游戏行业,张明宇从来没回避过外界对PUBG的种种讨论:有人说战术竞技品类的热度过去了,有人说老游戏留不住人,他每次听到都只是笑笑,在他办公室的书架上,摆着满满一架子东西:有玩家寄来的手绘艾伦格地图,有职业战队夺冠后送的纪念队服,还有个小学生玩家寄来的橡皮泥捏的三级头,歪歪扭扭的,旁边写着“我长大了也要打PCL”,他常跟团队说,PUBG在中国走了快七年,从来不是靠什么“流量密码”活下来的,靠的是玩家第一次捡到三级头的惊喜,是和队友并肩进圈的默契,是赛场上选手逆风翻盘时喊出的那句“我们吃鸡了”——这些最朴素的热爱,才是这个IP最扎实的根。 上个月PCL春季赛总决赛落幕,夺冠战队把金色的奖杯举起来的时候,全场观众齐喊“PUBG加油”,张明宇站在场馆的后台,看着台下举着灯牌的观众,有头发白了一半的老玩家,有穿着校服的学生,有举着自己孩子照片的奶爸,突然觉得这三年所有熬到凌晨的会议、所有跑遍全国的奔波、所有和开发团队据理力争的时刻,都有了落点。 很多人问过他,作为PUBG中国区的“掌舵人”,未来想把这个IP带到哪里去?张明宇的回答从来没有什么宏大的叙事:“我不想做什么‘行业标杆’,就想当好这个架桥的人——让全球开发团队看到中国玩家的创意和热情,让中国玩家能在自己熟悉的PUBG世界里,找到更多属于自己的快乐,让那些喜欢打PUBG的年轻人,不管是普通玩家还是职业选手,都能找到属于自己的那片‘决赛圈’。” 窗外的天已经蒙蒙亮了,张明宇合上电脑,收拾好东西准备回家睡几个小时,下午还要去参加玩家共创会的筹备会,手机弹出一条推送,是玩家在官方社区发的帖子:“今天和十年没见的高中同学组队吃了鸡,我们聊起当年翻墙去网吧打PUBG的日子,好像青春又回来了。”他看着屏幕笑了笑,把手机揣回兜里——属于他和PUBG的新的一天,又开始了。

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